Караоке-клуб «MuzOn» является частным заведением и оставляет за собой право отказать в посещении без объяснения причин. Клуб открыт по следующему графику: во вторник, среду, четверг и воскресенье с 18:00 до 05:00, в пятницу и субботу с 18:00 до 06:00. Понедельник — выходной день.
На входе действует Face Control и Dress Code. В клуб не допускаются посетители младше 18 лет без сопровождения взрослых, гости в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, а также посетители в неряшливом виде или в спортивной одежде и обуви. Не допускается пронос собственной еды, напитков, оружия, а также опасных, токсичных и легковоспламеняющихся веществ.
В «MuzOn» мы поддерживаем доброжелательную и уважительную атмосферу. Гость обязан бережно относиться к имуществу клуба, уважать других посетителей и персонал. Запрещены любые действия, нарушающие общественный порядок, агрессивное поведение, порча мебели, посуды и элементов интерьера. За причинённый ущерб может применяться система штрафов.
Микрофон используется исключительно для исполнения песен в порядке очереди. Запрещается мешать другим гостям выступать, пытаться петь вне своей очереди, вырывать микрофоны, подпевать без согласования с исполнителем и звукорежиссёром, а также исполнять композиции с нецензурной лексикой. Если во время очереди гостя нет за столиком, исполнение переносится на следующий круг.
Клуб оснащён профессиональным звуковым, световым и видеооборудованием, которое требует аккуратного обращения. Запрещается заходить на рабочее место звукорежиссёра, трогать и настраивать аппаратуру, снимать защитные элементы с микрофонов, класть радиомикрофоны на столы, диваны или использовать их не по назначению.
Гости имеют право посещать клуб в часы его работы, если заведение не закрыто на частное мероприятие или технические работы. Гости могут исполнять песни в порядке живой очереди, заранее передавать свои минусовки звукорежиссёру на цифровом носителе и заказывать блюда, напитки и паровые коктейли согласно действующему меню клуба.